レビューは最大の広告！ネットショップでレビューを集める方法！【ネットショップ歴10年店長が解説】
こんにちは！
ネットショップ歴10年の、きつね店長です！
今回は、レビューは最大の広告！ネットショップでレビューを集める方法！
について話していきたいと思います。
本記事の内容 ～目次～
楽天市場やYahoo!ショッピングに商品を出しても始めは、
なかなか売れないと思います。
その原因の１つに、
商品レビューの数が少ないことが挙げられます。
商品の出し始めは、
商品レビューを集めることを意識して運営していくといいと思います！
最近では、商品レビューの数はあまり関係ないと言われています。
確かに数年前と比べて、商品レビューの重要性は落ちたと思います。
数年前は商品レビューの数＝検索上位表示でした。
しかし今でも、楽天市場やYahoo!ショッピングで商品検索をすると、
上位には商品レビューの件数が高い商品が目立ちます！
商品レビューは最大の広告だと思っています！
まずは、商品レビューを増やすことを考えてネットショップを運営するといいと思います。
商品レビュー100件でスタート地点
楽天市場とYahoo!ショッピングで商品が売れるには、
商品レビュー100件からスタートと考えてください。
うわ。いきなりハードル高いなぁ
と思うかもしれません。
しかし、レビューを集めるのにはコツがあります。
コツを掴んでしまえば、1年以内にレビューを100件、集めることが可能になってきます。
きつね店長のお店の商品は、
約2年で、1200件以上の商品レビューを集めることが出来ました。
きつね店長のお店の商品レビュー
1000件以上あると売り上げが安定していきます。
コツをしっかり掴んでレビューを集めていきましょう。
実際きつね店長が行っている、具体的なレビュー集めの話をしていきます！
レビュー特典を付ける
レビュー集めで、1番王道なやり方かもしれません。
レビューを書いたら〇〇をプレゼント！
効果は抜群です！
しかし、少し手間がかかります。
楽天市場の場合ですと、
レビュー特典を付ける場合は、レビュー記入後に特典を付けなければいけない。
というルールがあります。
レビューが記入された後に、
またお客様にレビュー特典を配送しなければいけません。
しかし、レビュー特典は早くレビューが集まり、レビュー内容も良質です！
レビュー特典で1件で、配送料金も含めて300円かかるとします。
100件を集めるのに3万円かかることになります。
3万円の広告をかけるなら、
レビュー特典の費用の方が絶対にいいです！
3万円の広告は期限がありますが、
レビューは商品がなくならない限り消えることがありません。
ちなみにレビュー特典は商品と関係ないものでも、良いかと思います。
全然、関係ない商品で、
レビュー記入で乾電池プレゼント
というお店を見たことあります。
思わずレビューを書いてしまいました（笑）
レビューを書くだけで乾電池が貰えたら嬉しいですよね。
これなら200円くらいですね。
レビュー特典が出来る店舗さんは積極的にやっていきましょう！
レビュー記入でクーポンをプレゼント
これもよく見かけると思います！
レビュー記入でクーポンをプレゼントは、手軽に出来て効果もあります！
またクーポンの良い所は、クーポンを貰ったお客様がリピーターになりやすいです。
クーポンを使ってお買い物をして、またレビューを書いていただけます。
レビュー記入でクーポンをプレゼントは、1人のお客様に何度もレビューを書いていただける可能性があるります。
レビュー記入でクーポンをプレゼント
を実施している有名な店舗さんはZ-CRAFTさんです。
参考にしてみてください。
»Z-CRAFTクーポン特設サイト
サンクスメールにレビューのリンクを貼る
サンクスメールにレビューのリンクを貼りましょう。
お客様がレビューを書きやすくなります。
注文承諾メール、出荷通知メールに下記の様な一言を付け加えておくと良いと思います。
お客様からの多くの高評価、誠にありがとうございます。 当店スタッフ一同、とても励みになり非常に大きな力となっております。 この場をお借りしてお礼を申し上げます。ありがとうございます。 また、ご注文商品到着後、商品の感想や、当店レビューをご記入いただければ幸いでございます。 【レビューリンク】
これで良いかと思います。
アフターメールが超大事
以外とやっていない店舗さんが多いですが、
アフターメールは超大事です。
アフターメールを送信すると、レビューは確実に集まります。
無料で出来ますので、おススメです。
商品発送日から約1週間後にアフターメールを送信しましょう。
きつね店長のお店では、
商品発送日の一週間後の夕方以降に送信をしています。
アフターメールをお昼に送ると、何故か悪いレビューが集まってしまいました…
各店舗さんで送信日時を変えてみるのもいいかもしれません。
アフターメールの内容はこれで良いかと思います。
【お客様の名前】 様 この度は、〇〇店をご利用いただき誠にありがとうございます。 〇〇店の店長 △△と申します。 【お店のリンク】 お届けしました商品は、ご期待にお応えできましたでしょうか。 当店の商品が、少しでもお客様の生活に寄り添うことができれば幸いでございます。 また大変多くのお客様からの高評価、誠にありがとうございます。 当店スタッフ一同、とても励みになっております。 この場をお借りしてお礼を申し上げます。ありがとうございます。 ご注文商品到着後、商品の感想や、当店レビューをご記入いただければ幸いでございます。 【レビューリンク】 すでにご評価いただいているお客様には、この場をお借りしてお礼申し上げます。 ☆只今キャンペーン中☆ 商品レビューを書いて100円クーポンをプレゼント！ 【クーポン特設ページのリンク】 最後に重ねて、当店の商品をお選び頂き本当にありがとうございました。 商品をとおして、再びお客さまとお会いできる事を、スタッフ一同、心から願っております。 〇〇店 店長△△
これで良いかと思います。
レビューが沢山あるお店から購入してみましょう
レビューが沢山ある店舗さんには理由が必ずあります！
まずはレビューが沢山ある店舗さんから購入してみましょう！
»楽天市場総合ランキング
購入した際は、
メールの返信、レビュー特典、同梱物、アフターメールの内容など必ずチェックしましょう！
商品レビューの桁で売り上げが変わる？
きつね店長の感覚で、商品レビューの数の桁で売り上げが変わってくると思います。
- レビュー10件でやっと見てもらえる
- レビュー100件で売れ始める
- レビュー1000件で売り上げが安定
- レビュー10000件で神
レビューを集めながらネットショップを運営していきましょう！
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